Единый контактный центр

Уважаемые клиенты! Напоминаем вам, что большинство вопросов, связанных с энергоснабжением, вы можете решить с помощью сервисов сайта, личного кабинета и мобильного приложения.

Если вы предпочитаете решать вопросы по телефону, то вы можете воспользоваться следующими каналами обслуживания:

В случае возникновения аварийной ситуации, связанной с отключением электричества в частном доме, рекомендуем обратиться в:

• ПАО «Россети Центр» - «Ярэнерго». по телефону 8 (800) 220-0-220.

При отсутствии электроэнергии в квартире необходимо обратиться в свою домоуправляющую компанию.

Вы также можете воспользоваться автоматическими сервисами Единого контактного центра, позвонив по телефону 8 (4852) 20-51-85. Телефон работает ежедневно и круглосуточно.

По этому номеру вы можете:

• узнать баланс лицевого счёта;
• передать показания;
• получить телефоны аварийных служб;
• узнать о сроках и способах оплаты;
• уточнить информацию о состоянии прибора учёта;
• получить информацию о способах и порядке замены прибора учёта.

Если у вас возник другой вопрос, то вы можете обратиться к специалистам Единого контактного центра по телефонам: 8 (4852) 20-51-85 — для жителей Ярославля;

8  (800) 200-71-56 — для граждан, проживающих в сельских населённых пунктах. Операторы Единого контактного центра работают с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней, с 9:00 до 18:00.