«ТНС энерго Ярославль» информирует о графике работы офисов в праздничные дни

22 февраля все Центры обслуживания клиентов «ТНС энерго Ярославль» работают с 8:00 до 16:00, а операторы Единого контактного центра — с 9:00 до 18:00. 

С 23 по 25 февраля (включительно) — выходные дни. Контактный центр в эти дни будет работать без соединения с оператором, в автоматическом режиме через голосового помощника. 

26 февраля очное обслуживание и работа Единого контактного центра возобновится в стандартном режиме. 

Передать показания, оплатить ресурс, направить запрос специалистам можно с помощью онлайн-сервисов компании: через форму обратной связи, личный кабинет абонента, а также мобильное приложение «ТНС энерго». 

Телефоны Единого контактного центра: 

8 (800) 775-44-76 — федеральный номер;
8 (4852) 280-363 — Ярославль;
8 (4855) 231-690 — Рыбинск. 

Сообщить об аварийном отключении электроэнергии можно по единому бесплатному телефону горячей линии ПАО «Россети Центр» — 8 (800) 220-02-20 или через мобильное приложение «Есть свет!». 

Актуальные новости, предложения о клиентских акциях и другая полезная информация от энергетиков — в официальном телеграм-канале «ТНС энерго Ярославль».

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на территории Ярославской области. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. 

Всего ПАО «ТНС энерго Ярославль» обслуживает 16 тысяч юридических лиц и более 660 тысяч счетов частных клиентов. По итогам 2023 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 4,6 млрд кВт*ч электроэнергии. 

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2023 года составил 64 млрд кВт*ч.