«ТНС энерго Ярославль»: график работы клиентских офисов и Единого контактного центра в новогодние праздники

Гарантирующий поставщик информирует о графике работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра в период новогодних праздников.

График работы Центров обслуживания клиентов:

• 30 декабря – с 8:00 до 17:00;
• 31 декабря – 11 января – выходные дни.

График работы Единого контактного центра:

• 30 декабря – с 9:00 до 18:00;
• 31 декабря – 11 января – в автоматическом режиме (без соединения с оператором).

Напоминаем, что получить услуги компании можно дистанционно, без личного обращения в «ТНС энерго Ярославль».

Задать вопрос и направить необходимые документы гарантирующему поставщику можно:

• на сайте «ТНС энерго Ярославль» через сервис «Обращение в компанию»;
• в личном кабинете;
• через мобильное приложение.

Передать показания:

• на странице сайта «Передать показания»;
• в личном кабинете;
• в мобильном приложении «ТНС энерго».

Оплатить счёт за электроэнергию:

• банковской картой на сайте или с помощью мобильного приложения;
• в терминалах и кассах банков-партнеров.

С 12 января Центры обслуживания клиентов и Единый контактный центр работают в штатном режиме.