Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Услуги, предоставляемые на сайте ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Как переоформить «Личный кабинет» при смене абонента, ФИО, электронный адрес и т.д.?

Читать ответ
Это можно сделать на сайте https://yar.tns-e.ru (написать заявление на переоформление «Личного кабинета» с указанием номера лицевого счёта, ФИО абонента, e-mail, а также предоставлением документов, подтверждающих смену абонента) или в офисе ПАО «ТНС энерго Ярославль».
Закрыть
Вопрос #2

Восстановление пароля к «Личному кабинету».

Читать ответ

Воспользуйтесь вкладкой «Забыли пароль?»

На e-mail, который указан в «Личном кабинете», будет выслан новый пароль.

Если Вы не помните или не имеете доступа к этому электронному адресу, восстановить пароль можно через интернет-приёмную (написать заявление на восстановление «Личного кабинета» с указанием номера лицевого счёта, ФИО абонента и e-mail) или в офисе ПАО «ТНС энерго Ярославль».

Закрыть
Вопрос #3

Возникли сложности по передаче показаний ИПУ через сайт ПАО «ТНС энерго Ярославль». «Всплывает» окно, что расход превышает допустимый.

Читать ответ
Проверьте величину допустимого расхода. Она не должна превышать 1000 кВт*ч.
Закрыть
Вопрос #4

Каким образом оплатить потребленную электрическую энергию без регистрации?

Читать ответ
На главной странице сайта в блоке «Передача показаний и оплата счетов» ввести номер лицевого счета и нажать на кнопку «Найти счет».

Передача показаний.jpg


В модуле «Оплатить счет» ввести сумму платежа и нажать на кнопку «Перейти к оплате».
Оплата-1.jpg
Закрыть
Вопрос #5

Каким образом передать показания ИПУ без регистрации в «Личном кабинете»?

Читать ответ
На главной странице сайта в блоке «Передача показаний и оплата счетов» ввести номер лицевого счета и нажать на кнопку «Найти счет».

Передача показаний.jpg

Закрыть

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.