Режим работы Контактного центра
8 (4852) 280-363
, загруженность низкая
Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Какие есть основания для применения понижающего коэффициента 0,7 при оплате за потребленную электрическую энергию для жителей городских населенных пунктов?

Читать ответ

Указанный порядок начисления платы за электрическую энергию применяется в отношении граждан-потребителей, проживающих в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами и (или) электроотопительными установками. 

Для подтверждения права на применение понижающего коэффициента к тарифу гражданину-потребителю необходимо обратиться в любой из офисов ПАО «ТНС энерго Ярославль» и предоставить следующие обосновывающие документы:

  1. Заявление в произвольной форме;
  2. Копия документа, подтверждающего право пользования жилым объектом (свидетельство о регистрации права собственности и т.д.);
  3. Копия технического паспорта на жилой объект (или копия проекта и документа, подтверждающего выполнение его условий);
  4. Копия справки от газоснабжающей организации об отсутствии централизованного газоснабжения в отношении жилого объекта;
  5. Копия технической документации (технический паспорт) на стационарную электроплиту и (или) электроотопительную установку.

При этом, все указанные документы должны быть соответствующим образом заверены или представлены оригиналы для сверки их идентичности с копиями.

Закрыть
Вопрос #2

Когда будут новые тарифы на электроэнергию в Ярославской области.

Читать ответ
Тарифы изменятся с 01 июля 2018г.
Закрыть
Вопрос #3

Кто устанавливает тарифы на электроэнергию в Ярославской области

Читать ответ
Департамент энергетики и регулирования тарифов по Ярославской области.
Закрыть

Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: