Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Я не согласен использовать для расчетов вынесенные на опору ИПУ, поскольку вижу существенное ...
Я не согласен использовать для расчетов вынесенные на опору ИПУ, поскольку вижу существенное превышение. Сетевая компания не передает регулярно показания выносного учета. Не согласен с начислениями по среднемесячному (далее по нормативу). Каковы мои действия?

Ответ на вопрос

Данные для расчётов по ИПУ на опоре поступают в ПАО «ТНС энерго Ярославль» от сетевой компании.

В случае несогласия с расходом необходимо обратиться в сетевую компанию с заявлением. По итогам его рассмотрения будет принят один из вариантов:
  • ИПУ на опоре будет проверен сетевой организацией, показания вновь зафиксированы в присутствии абонента и переданы в ПАО «ТНС энерго Ярославль».
  • абонент переведён на расчёт по ИПУ в доме и будет обязан самостоятельно передавать показания в ПАО «ТНС энерго Ярославль».

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: