Режим работы Контактного центра
8 (4852) 280-363
, загруженность средняя
Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Мне не доставили квитанцию. Как узнать сумму к оплате?

Ответ на вопрос

Если квитанция не пришла до 15 числа месяца, узнать сумму к оплате можно:
  • получить дубликат квитанции в любом офисе ПАО «ТНС энерго Ярославль» 
  • в Едином контактном центре по телефону 8 800 775 44 76; 8 (4852) 280-363
  • в терминалах Сбербанка РФ и Почты России 
  • на сайте http://yar.tns-e.ru/ в «Личном кабинете» 
  • уточнить сумму последнего счёта за свет можно по телефону (4852) 280-363, не дожидаясь ответа оператора. Просто выберете цифру «2» в голосовом меню, предварительно переведя телефон в режим тонового набора, а затем введите 9-значный номер лицевого счёта.
СОВЕТ: Существует удобный способ доставки счета за электрическую энергию — по электронной почте (взамен бумажного счета). Рассылка электронных счетов осуществляется на безвозмездной основе и только по выбору клиента. Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо в «Личном кабинете» на сайте WWW.YAR.TNS-E.RU во вкладке «Настройки» выбрать «Отправлять квитанцию на e-mail».

Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии средняя
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: