Режим работы Контактного центра
8 (4852) 280-363
, работает автоответчик
Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

Как осуществляется перерасчет среднемесячного потребления после передачи показаний?

Ответ на вопрос

Если абонент несколько месяцев не передавал показания ИПУ, расчёт в этот период осуществлялся по его среднему потреблению. После того, как в базу данных поступают новые показания, производится перерасчёт.

Для этого
  • определяется фактический расход за весь период (из новых показаний вычитаются предыдущие); 
  • рассчитывается среднесуточное потребление прошедшего периода (расход делится на количество дней, прошедших между передачей показаний); 
  • для каждого месяца высчитывается фактический расход (среднесуточное значение умножается на количество дней в месяце с учетом даты снятия показаний); 
  • разница между расходами — фактическим и начисленным по среднему - для каждого месяца умножается на тариф соответствующего месяца и отображается в столбце «Перерасчёт». 
  • расход за текущий месяц отражается в столбце «Объем»; 
  • общая сумма к оплате, соответственно, рассчитывается с учетом всех вычислений.

Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: