Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц

/ Ответы на часто задаваемые вопросы для физических лиц
Гид по квитанции «ТНС энерго»: формулы расчёта, условные обозначения.
Вопрос #1

Могут ли представители МКД участвовать в снятии показаний ОДПУ?

Читать ответ

Да. Для этого старший по дому или любой собственник может обратиться в ближайший офис ПАО «ТНС энерго Ярославль», написать заявление с указанием полной контактной информации (ФИО, лицевой счёт, адрес, контактный телефон). 

Закрыть
Вопрос #2

Каковы сроки по снятию показаний ОДПУ?

Читать ответ

При наличии ОДПУ в многоквартирном доме снятие его показаний осуществляется в период с 23-го по 25-ое число каждого месяца.

Основание: п. 31«е» Постановления Правительства РФ от 6.05.2011 г. N354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее — Правила).

Закрыть

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: