Режим работы Контактного центра
8 (4852) 280-363
, загруженность низкая
Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

В ПАО «ТНС энерго Ярославль» подвели первые итоги работы с областным Единым информационно-расчетным центром

/ В ПАО «ТНС энерго Ярославль» подвели первые итоги работы с областным Единым информационно-расчетным ...

Сотрудничество гарантирующего поставщика с ЯрОблЕИРЦ началось в 2017 году. Проект по внедрению единого платежного документа на территории Ярославской области был реализован при активной поддержке правительства региона. Целью проекта является объединение для потребителей всех жилищно-коммунальных платежей в одну квитанцию, а для ресурсоснабжающих организаций — повышение сбора денежных средств и улучшение платежной дисциплины среди их клиентов.

На первом этапе внедрения расчётов через Единый расчетный центр специалисты столкнулись с некоторыми сложностями, связанными с созданием единого формата данных для обмена между всеми участниками процесса. Вместе с тем, продолжительное время занял и процесс выверки, а также стыковки сведений, содержащихся в базах данных и предоставляемых в выгрузках в адрес ЯрОблЕИРЦ. Это привело к смещению сроков выпуска и доставки квитанций гражданам, а также к ошибкам и неточностям по ряду платежных документов. Поэтому гарантирующим поставщиком было принято решение о выпуске дубликатов счетов и организации их доставки. На текущий момент все неточности устранены, а процесс внедрения и работы по новым единым квитанциям налажен. 

«На сегодняшний день мы можем говорить о положительной динамике сотрудничества. — отмечает Управляющий директор ПАО «ТНС энерго Ярославль» Виктор Доберштейн. — С переходом на ЯрОблЕИРЦ собираемость платежей в пользу гарантирующего поставщика электроэнергии выросла.  Мы находимся в тесном взаимодействии, проводится мониторинг мнений граждан, внедряются новые сервисы. Так к запуску готовится совместный пилот «ТНС энерго Ярославь» и ЯрОблЕИРЦ — электронная квитанция».   

ЯрОблЕИРЦ принимает платежи в пользу «ТНС энерго Ярославль» в десяти муниципальных районах Ярославской области: Тутаевском, Переславском, Ростовском, Пошехонском, Мышкинском, Некрасовском, Некоузском, Даниловском, Угличском, Борисоглебском, а так же в г. Ярославль и г. Рыбинск. Общее количество граждан, получающих счет за электрическую энергию в составе ЕПД постоянно растет, так количество подключенных к проекту лицевых счетов уже насчитывает 309 281.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: