Режим работы Контактного центра
8 (4852) 280-363
, работает автоответчик
Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Уважаемые жители Ярославской области! Остерегайтесь мошенников!

/ Уважаемые жители Ярославской области! Остерегайтесь мошенников!
25 мая 2016 года. Ярославль. ПАО «ТНС энерго Ярославль» обращает внимание жителей области на участившиеся случаи мошенничества со стороны организаций, предлагающих услуги по замене приборов учета электроэнергии. Представители данных фирм при личном визите к потребителям требуют в срочном порядке заменить предположительно неисправный прибор учета, оплатив соответствующие услуги на месте. 

Замена счетчика должна осуществляться только в присутствии представителей гарантирующего поставщика для снятия последних показаний с неисправного прибора учета и опломбировки нового счетчика. Обязательно потребуйте у обратившихся к вам сотрудников соответствующие документы. Кроме того, оцените состояние своего счетчика и лично убедитесь в неисправности или истечения срока его поверки. При нарушении контрольных пломб и (или) знаков поверки прибор учета считается вышедшим из строя и подлежит замене. При этом, замена прибора учета при обращении к гарантирующему поставщику и его официальному представителю осуществляется по предварительной договоренности и при наличии заключенного договора на замену счетчика. Оплата данных услуг производится в любом офисе ПАО «ТНС энерго Ярославль» и исключает любые дальнейшие доплаты «на месте».

Согласно Постановлению Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», потребитель обязан незамедлительно известить гарантирующего поставщика о выходе прибора учета из строя и обеспечить устранение выявленной неисправности в течение 30 дней со дня поломки или окончания срока поверки.

По всем интересующим вопросам, пожалуйста, обращайтесь в справочную службу ПАО «ТНС энерго Ярославль» по телефону 8 (4852) 280-363.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии в Ярославской области. Доля компании на региональном рынке электроэнергии составляет 64%. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. Всего ПАО «ТНС энерго Ярославль» обслуживает порядка 15 тысяч потребителей юридических лиц и около 700 тысяч бытовых абонентов. По итогам 2015 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 4,88 млрд. кВт*ч электроэнергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ОАО «Кубаньэнергосбыт» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов - на - Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). По итогам 2015 года Группой компаний было реализовано 64,6 млрд. кВт*ч электрической энергии.


Возврат к списку
Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: