Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ярославль» рекомендует использовать дистанционные сервисы

/ ПАО «ТНС энерго Ярославль» рекомендует использовать дистанционные сервисы

В целях профилактики распространения коронавирусной инфекции ПАО «ТНС энерго Ярославль» рекомендует своим клиентам пользоваться дистанционными сервисами, которые предоставляют широкие возможности.

На сегодняшний день ряд энергосбытовых российских компаний информирует потребителей о преимуществах цифровых сервисов. Общие рекомендации гласят, что не следует посещать места массового пребывания людей. 

В настоящее время ПАО «ТНС энерго Ярославль» продолжает оказывать услуги в Центрах обслуживания клиентов в очном порядке, но при этом считает нужным напомнить, что для получения абсолютного большинства услуг компании вовсе не обязательно посещать клиентские офисы. Современные дистанционные сервисы позволят решить все необходимые вопросы по своему лицевому счету. 

По статистике большинство клиентов пользуются возможностями колл-центра. Напоминаем телефоны, по которым вы можете передать показания приборов учета электроэнергии, а также получить ответ практически на любой интересующий вопрос в будни: 

— 8 (800) 775 44 76 — федеральный номер;
— 8 (4852) 280 363 — для жителей Ярославля;
— 8 (4855) 231 690 — для жителей Рыбинска. 

В выходные дни указанные телефоны, кроме федерального номера, работают в автоматическом режиме. 

Для многих клиентов уже доступны возможности мобильных приложений для смартфонов с операционными системами Android и iOS. Напоминаем, что посредством мобильного приложения можно передавать показания приборов учета, оплачивать счета без комиссии, добавлять под управление несколько лицевых счетов, задавать вопросы специалистам компании и скачивать квитанции за предыдущие месяцы. Также имеется возможность написать обращение без указания номера лицевого счета при проблемах в регистрации и авторизации. Для удобства пользователей в приложении имеется гид, который подробно расскажет о его возможностях. 

Широкий функционал «личного кабинета» доступен как для частых клиентов, так и для юридических лиц. Зайдите на веб-сайт ПАО «ТНС энерго Ярославль», чтобы подключить этот удобный сервис по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/. Здесь же можно ознакомиться с преимуществами и способами подключения «Электронной квитанции», «Голосового помощника», «Гида по квитанции» и других клиентских сервисов. 

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на  территории Ярославской области. Доля компании на региональном рынке электроэнергии составляет 66%. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. Всего ПАО  «ТНС энерго Ярославль» обслуживает порядка 15 тысяч потребителей юридических лиц и более 590 тысяч бытовых абонентов. По итогам 2018 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 5,00 млрд кВт ч электроэнергии.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: