Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e-mail

Получать счёт на e-mail →

ПАО «ТНС энерго Ярославль» обеспечивает обратную связь с клиентами

/ ПАО «ТНС энерго Ярославль» обеспечивает обратную связь с клиентами

ПАО «ТНС энерго Ярославль» напоминает клиентам, что обратиться в Компанию по любому интересующему вопросу можно разными способами.

Самым удобным вариантом коммуникации является направление обращения посредством веб-сайта Компании. Для этого необходимо перейти по ссылке https://yar.tns-e.ru/population/feedback/, где, пройдя несколько этапов от обозначения цели визита, контактных данных и темы обращения, клиент может направить в адрес ПАО «ТНС энерго Ярославль» свое обращение. Напомним, что задать вопросы могут как клиенты-частные лица, так и предприниматели, представители юридических лиц (в разделах «Частным клиентам» и «Бизнес-клиентам»). 

Для удобства клиентов осуществляется и очное обслуживание в территориальных Представительствах и Центрах обслуживания клиентов, которые работают без обеденного перерыва. 

Напоминаем, что, начиная с сентября текущего года, обращения клиентов и другая почтовая корреспонденция в адрес Компании поступают по адресу: 150003, г. Ярославль, ул. Ленина, д.21Б, после регистрации направляются специалистам для исполнения. Это обеспечивает четкий учет поступающих обращений, а также контроль исполнения поручений. Письма, направленные в адрес территориальных Представительств ПАО «ТНС энерго Ярославль», оперативно передаются в главный офис Компании для подготовки ответов.  

В случае возникновения вопросов клиенты Компании могут обратиться по телефону Единого контактного центра 8 (4852) 280-363. 

Справка о компании:   

ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на  территории Ярославской области. Доля компании на региональном рынке электроэнергии составляет 66%. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. Всего ПАО  «ТНС энерго Ярославль» обслуживает порядка 15 тысяч потребителей юридических лиц и более 590 тысяч бытовых абонентов. По итогам 2018 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 5,00 млрд кВт ч электроэнергии.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и  Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2018 года составил 65,3 млрд кВт ч.


Возврат к списку

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.
Контактный центр «ТНС энерго»
Загруженность линии низкая
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: