Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Очное обслуживание клиентов ПАО «ТНС энерго Ярославль» в Рыбинске производится во всех офисах

/ Очное обслуживание клиентов ПАО «ТНС энерго Ярославль» в Рыбинске производится во всех офисах

Центр обслуживания клиентов – физических лиц, расположенный в г. Рыбинск по адресу ул. Румянцевская, д. 36, возобновил очное обслуживание. Ежедневно по телефонам Единого контактного центра, через корпоративный сайт поступают вопросы от клиентов, которые в некоторых случаях быстрее и эффективнее можно решить при очном посещении офиса компании. Напомним, что очное обслуживание клиентов – юридических лиц в офисе по адресу г. Рыбинск ул. Луначарского, д. 21а, производится в обычном режиме.

ПАО «ТНС энерго Ярославль» также обращает внимание клиентов о необходимости соблюдения масочного режима, социальной дистанции при посещении офисов компании (в соответствии с Постановлением Роспотребнадзора № 31 от 16 октября 2020 г., в соответствии с указом губернатора Ярославской области № 47 от 18 марта 2020 года (с изменениями от 08.05.2020 № 109)). 

В целях снижения риска заболевания коронавирусной инфекцией воспользуйтесь дистанционными сервисами передачи показаний приборов учета и оплаты за услуги: 

— на сайте https://yar.tns-e.ru/;
— в личном кабинете и мобильном приложении «ТНС энерго» https://lk.yar.tns-e.ru/;
— с помощью голосового помощника «Алиса»;
— по телефонам Единого контактного центра — 8 (800) 775-44-76 — федеральный номер;
8 (4852) 280-363 — для жителей Ярославля; 8 (4855) 231-690 — для жителей Рыбинска. 

Также в связи с обострившейся эпидемиологической обстановкой Центр обслуживания клиентов, расположенный по адресу п. Некрасовское, ул. Гагарина, д. 4, временно приостановил очное обслуживание потребителей.

На период ограничения еженедельно по средам и четвергам будет организована работа мобильного офиса ПАО «ТНС энерго Ярославль» для приема платежей от потребителей. По вышеуказанному адресу размещен ящик для корреспонденции, в котором можно оставить письменное заявление либо обращение в адрес компании. О возобновлении очного обслуживания клиентов в офисе будет сообщено дополнительно.

Справка о компании: 

ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на  территории Ярославской области. Доля компании на региональном рынке электроэнергии составляет 66%. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. Всего ПАО  «ТНС энерго Ярославль» обслуживает порядка 15 тысяч потребителей юридических лиц и более 590 тысяч бытовых абонентов. По итогам 2019 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 5,00 млрд кВт*ч электроэнергии.   

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2019 года составил 64,1 млрд кВт*ч.


Вернуться к каталогу новостей

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.