Режим работы Контактного центра
8 (4852) 280-363
, работает автоответчик
Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Личный кабинет бизнес-клиента

В личном кабинете Вы можете передавать данные фактического и планируемого энергопотребления, обмениваться документами с нашей компанией, контролировать баланс на своих счетах, общаться с операторами «ТНС энерго», контролировать ход выполнения своих заявок.
ПЕРЕЙТИ К КАБИНЕТУ →

Для кого предназначен личный кабинет бизнес-клиента?

Личный кабинет бизнес-клиента «ТНС энерго» разработан для потребителей, обладающих юридической правовой формой (ИП, ОАО, ООО, ЗАО и т.д.), имеющих правовые отношения с «ТНС энерго».

Зачем регистрироваться в личном кабинете?

Зарегистрировавшись в личном кабинете, Вы сможете:

  • передавать данные фактического и планируемого электропотребления;
  • просматривать и скачивать документацию к договору энергоснабжения;
  • видеть историю начислений и платежей по договорам;
  • отслеживать текущее состояние баланса по договорам;
  • задавать вопросы специалистам компании, контролировать ход выполнения заявки, отвечать на сообщения от «ТНС энерго».
Чтобы получить пароль и логин от своего кабинета, обратитесь в Центр обслуживания
бизнес-клиентов «ТНС энерго»
. Обращаться нужно в отделение, где Вы передаёте показания и получаете первичную документацию.

Разделы личного кабинета

  1. Карточка организации

    В разделе собрана вся информация о Вашей компании, которая необходима для взаимодействия с «ТНС энерго» (краткое и полное название, адреса, реквизиты, контактные лица и их данные).

  2. Договоры

    В разделе содержится список всех договоров, заключённых с Вашей компанией. По каждому из договоров демонстрируются точки учёта, по которым передаются показания. Для каждой точки учёта также доступна детализация:

    • Наименование
    • Номер в рамках системы кабинета
    • Заводской номер прибора учёта
    • Тип прибора учёта (модель)
    • Адрес (указывается участок или город)
    • Уровень напряжения
    • Группа точки учёта

  3. Ввод показаний

    В этом разделе можно передавать показания по всем точкам учёта выбранного договора. Для точек учёта указывается статистическая информация:

    • Тарифность прибора учёта
    • Номер прибора учёта
    • Информация о предыдущих показаниях
    • Дата последней передачи показаний
    • Коэффициент трансформации

  4. Почасовое потребление

    В этом разделе можно передать планируемое потребление электроэнергии и указать данные о фактически потреблённой электроэнергии по каждой точке учёта.

  5. Обороты за период

    Раздел предназначен для отслеживания бухгалтерских счетов по выбранному договору. Предусматривается два разных способа ознакомления с информацией: таблица и график.

  6. Документы

    В этом разделе собираются все входящие и исходящие платёжные документы по выбранному договору. Вы можете выбрать временной период отображения документов. Любой из документов можно отправить на печать и по желанию настроить переадресацию новых счетов на электронную почту.

  7. Обращение в компанию

    В этом разделе можно создать новое обращение и получить всю информацию по уже отправленным обращениям в «ТНС энерго»: узнать их статус, дополнить, прочитать ответ оператора, написать ответное сообщение, создать новое обращение на основе существующего.

  8. Отчёты

    Небольшой раздел, в котором Вы можете получить ряд отчётной документации. Отчёты формируются в зависимости от выбранного временного промежутка и скачиваются как pdf‑документы.

Контактный центр «ТНС энерго»
Работает автоответчик
Есть вопрос? Напишите его нам
Не тратьте время на ожидание соединения с оператором, заполните простую форму на сайте и напишите свой вопрос. Наш специалист ответит в ближайшее время.
НАПИСАТЬ ОБРАЩЕНИЕ →
Режим работы контактного центра
Единый контактный центр
8 (4852) 280-363

Данный номер обслуживается операторами в указанное рабочее время. Вне рабочего времени абонент может в автоматическом режиме выполнить следующие действия: