Лицензирование
Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль»
Сокращенное фирменное наименование: ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Место нахождения: РФ, г. Ярославль, проспект Ленина, дом 21 б.
Почтовый адрес: 150003, г. Ярославль, проспект Ленина, дом 21 б.
Телефон: (4852) 78-19-09
Факс: (4852) 78-19-04
ИНН 7606052264 / КПП 760601001
ОГРН 1057601050011
engsbyt@yar.tns-e.ru
Адреса, график работы и кассы центров обслуживания клиентов:
Для физических лиц: https://yar.tns-e.ru/population/departments/
Для юридических лиц: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/departments/
Способ оплаты:
https://yar.tns-e.ru/population/payment/
Банковские реквизиты:
https://yar.tns-e.ru/company/banking/
Способ заочного обслуживания клиентов:
Для физических лиц:
Личный кабинет клиента https://lk.yar.tns-e.ru/
Обращение в компанию https://yar.tns-e.ru/population/feedback/
Для юридических лиц:
Личный кабинет клиента https://yar.tns-e.ru/legal-entities/lk/
Обращение в компанию https://yar.tns-e.ru/legal-entities/feedback/
График работы единого контактного центра:
https://yar.tns-e.ru/population/service/
Порядок подачи обращений, претензий и жалоб:
Для физических лиц: https://yar.tns-e.ru/population/feedback/
Для юридических лиц: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/feedback/
Навигация по сайту:
-
Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения
(купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его
заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса
заключения договора с потребителем
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
- Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения
(купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного
и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ
получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии,
порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций),
на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация
о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности)
и основания их применения
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения
(купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг
по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется
на основании договора энергоснабжения)
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность)
(если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической
энергии осуществляется по тарифам), тарифах на услуги по передаче электрической энергии
и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот
-
Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой
из
обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены
потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены
на электрическую энергию (мощность)
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|
-
Для соискателя лицензии, лицензиата, обладающего статусом гарантирующего поставщика,
также формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности),
в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении
в
адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм
в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии
Для физических лиц:
|
Для юридических лиц:
|