Лицензирование

Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль»
Сокращенное фирменное наименование: ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Место нахождения: РФ, г. Ярославль, проспект Ленина, дом 21 б.
Почтовый адрес: 150003, г. Ярославль, проспект Ленина, дом 21 б.
Телефон: (4852) 78-19-09
Факс: (4852) 78-19-04
ИНН 7606052264 / КПП 760601001
ОГРН 1057601050011
engsbyt@yar.tns-e.ru

Адреса, график работы и кассы центров обслуживания клиентов: 
Для физических лиц: https://yar.tns-e.ru/population/departments/
Для юридических лиц: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/departments/ 

Способ оплаты: 
https://yar.tns-e.ru/population/payment/ 

Банковские реквизиты: 
https://yar.tns-e.ru/company/banking/ 

Способ заочного обслуживания клиентов:
Для физических лиц:
Личный кабинет клиента https://lk.yar.tns-e.ru/
Обращение в компанию https://yar.tns-e.ru/population/feedback/
Для юридических лиц:
Личный кабинет клиента https://yar.tns-e.ru/legal-entities/lk/
Обращение в компанию https://yar.tns-e.ru/legal-entities/feedback/   

График работы единого контактного центра: 
https://yar.tns-e.ru/population/service/   

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб:
Для физических лиц: https://yar.tns-e.ru/population/feedback/
Для юридических лиц: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/feedback/
 

Навигация по сайту:

1. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем

Для физических лиц: Договорные отношения

Для юридических лиц: Договорные отношения



2. Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))

Для физических лиц: Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения

Для юридических лиц: Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения



3. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

Для физических лиц: Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)

Для юридических лиц: Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии Способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)



4. Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

Для физических лиц: Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии

Для юридических лиц: Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии



5. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии, порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета

Для физических лиц: Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии Информация об исполнителях услуг по оснащению приборами учёта Территориальные сетевые организации

Для юридических лиц: Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии Территориальные сетевые организации



6. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности)
   и основания их применения

Для физических лиц: Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения

Для юридических лиц: Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности) и основания их применения



7. Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется
   на основании договора энергоснабжения)

Для физических лиц: Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии

Для юридических лиц: Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии



8. Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот

Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и регулирования тарифов Ярославской области от 18.12.2019 № 300-э/э PDF, 6 MБ



9. Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой
   из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены
   на электрическую энергию (мощность)

Для физических лиц: Калькулятор тарифов

Для юридических лиц: Цены на электроэнергию «ТНС энерго Ярославль»



10. Для соискателя лицензии, лицензиата, обладающего статусом гарантирующего поставщика, также формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности),
    в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении
    в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии

Для физических лиц: Договорные отношения

Для юридических лиц: Договорные отношения