Ярославская область
Вы находитесь в Ярославской области?
Всё верно Выбрать другой регион

Получайте счёт за электроэнергию на e‑mail

Получать счёт на e-mail →

Лицензирование

Полное фирменное наименование: Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль»
Сокращенное фирменное наименование: ПАО «ТНС энерго Ярославль»
Место нахождения: РФ, г. Ярославль, проспект Ленина, дом 21 б.
Почтовый адрес: 150003, г. Ярославль, проспект Ленина, дом 21 б.
Телефон: (4852) 78-19-09
Факс: (4852) 78-19-04
ИНН 7606052264 / КПП 760601001
ОГРН 1057601050011
engsbyt@yar.tns-e.ru

Адреса, график работы и кассы центров обслуживания клиентов: 
Для физических лиц: https://yar.tns-e.ru/population/departments/
Для юридических лиц: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/departments/ 

Способ оплаты: 
https://yar.tns-e.ru/population/payment/ 

Банковские реквизиты: 
https://yar.tns-e.ru/company/banking/ 

Способ заочного обслуживания клиентов:
Для физических лиц:
Личный кабинет клиента https://lk.yar.tns-e.ru/
Обращение в компанию https://yar.tns-e.ru/population/feedback/
Для юридических лиц:
Личный кабинет клиента https://yar.tns-e.ru/legal-entities/lk/
Обращение в компанию https://yar.tns-e.ru/legal-entities/feedback/   

График работы единого контактного центра: 
https://yar.tns-e.ru/population/service/   

Порядок подачи обращений, претензий и жалоб:
Для физических лиц: https://yar.tns-e.ru/population/feedback/
Для юридических лиц: https://yar.tns-e.ru/legal-entities/feedback/
 

Навигация по сайту:

  1. Перечень документов, необходимых для заключения договора энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)), порядок его заключения, а также способ получения информации о состоянии процесса заключения договора с потребителем
  2. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  3. Порядок оплаты электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности))
  4. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  5. Последствия нарушения обязательств по оплате электрической энергии в виде введения полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, а также способ получения информации по запросу потребителя о размере задолженности по оплате электрической энергии (мощности)
  6. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  7. Последствия бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии
  8. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  9. Порядок оснащения энергопринимающих устройств приборами учета электрической энергии, порядок снятия и передачи показаний приборов учета, информация о лицах (наименованиях организаций), на которых возложены обязанности по обеспечению осуществления указанных функций, а также информация о последствиях вывода из строя приборов учета либо отсутствия приборов учета
  10. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  11. Расчетные способы определения объема потребленной электрической энергии (мощности)
    и основания их применения
  12. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  13. Порядок расчета стоимости электрической энергии (мощности) по договору энергоснабжения (купли-продажи (поставки) электрической энергии (мощности)) с указанием стоимости услуг по передаче электрической энергии (если продажа электрической энергии осуществляется
    на основании договора энергоснабжения)
  14. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  15. Сведения о действующих тарифах на электрическую энергию (мощность) (если в соответствии с законодательством Российской Федерации продажа электрической энергии осуществляется по тарифам), тарифах на услуги по передаче электрической энергии и льготах, а также порядок применения указанных тарифов и льгот
  16. Приказ департамента жилищно-коммунального хозяйства, энергетики и регулирования тарифов Ярославской области от 18.12.2019 № 300-э/э
    PDF, 6 MБ

  17. Порядок определения цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность) для каждой
    из обслуживаемых (планируемых к обслуживанию) категорий потребителей, а также порядок смены потребителями ценовой категории (варианта тарифа), изменения цены
    на электрическую энергию (мощность)
  18. Для физических лиц: Для юридических лиц:

  19. Для соискателя лицензии, лицензиата, обладающего статусом гарантирующего поставщика, также формы договоров, обеспечивающих продажу электрической энергии (мощности),
    в отношении каждой категории потребителей с приложением копии документа о направлении
    в адрес территориального органа (органов) федерального антимонопольного органа указанных форм в порядке, предусмотренном Основными положениями функционирования розничных рынков электрической энергии
  20. Для физических лиц: Для юридических лиц:

Подключение отправки счетов за электроэнергию на e-mail

Лицевой счёт
Где узнать номер лицевого счёта?
Код проверки
Расположение номера лицевого счёта
Номер вашего лицевого счёта указан на квитанции за электроэнергию.